Обещание посетителю
За один маршрут посетитель встречается со знакомой темой в неожиданной форме, проходит через красоту и удивление и уходит с ощущением личного открытия.
Эта формула продолжает устойчивую идею «ДОМа»: человек не просто узнаёт о Петербурге, а ощущает, что прикоснулся к городу и его истории.
Для кого
Постоянный музей предварительно ориентируется на петербуржцев и людей, которые возвращаются в город за более личным опытом. Для биеннале аудитория ещё не утверждена.
Безопасная рабочая рамка: событие для людей, которым интересно увидеть знакомый Петербург иначе и которые готовы к пространственному, тактильному и медийному искусству.
Возраст, вместимость, режим входа и необходимость регистрации определяются после выбора площадки.
Пять этапов маршрута
Приглашение
Человеку понятны место, длительность, правила и ограничения, но сохраняется интрига.
Порог
Сильный переход выводит посетителя из повседневности. Возможный жест — «Билет-камень».
Нарастание
Поддерживающие объекты раскрывают город через материал, звук, действие и культурные коды.
Центральное открытие
Крупная пространственная работа меняет привычный взгляд. Кандидат — «Двор-колодец».
Возвращение
Спокойное завершение, возможность назвать впечатление и унести физический или смысловой след.
Что наблюдать
- понятен ли вход без объяснения авторов;
- возникает ли удивление, а не только декоративное впечатление;
- где внимание падает или образуется очередь;
- может ли человек остановиться, пропустить интенсивный элемент или выйти;
- связываются ли объекты в одно высказывание;
- сколько реально занимает маршрут;
- хочется ли посетителю продолжить контакт с «ДОМом».
Обратная связь должна быть добровольной. Эффект «вау» — наблюдаемый сигнал, а не требование к человеку.
Доступность и безопасность опыта
- понятная аварийная навигация даже при художественной ненавигационности;
- безопасные проходы и возможность разворота;
- предупреждение о темноте, громком звуке, проекции и сенсорной нагрузке;
- альтернативный способ познакомиться с недоступным элементом;
- возможность присесть и выйти без давления;
- доступный санузел и зона ожидания;
- согласие на фото, видео и сбор обратной связи.